In urma cu 2 ani am cumparat o centrala termica Arctic, gest patriotic care care mi-a lasat un gust amar. Pe langa faptul ca ”domnii” de la service nu au binevoit s-a vina la punerea in functiune a cazanului in urma numeroaselor solicitari telefonice conform certificatului de garantie al centralei , au reusit cu mare greu sa vina dupa 2 ani si 2 luni la sesizarea facuta la OPC TULCEA pentru o defectiune aparuta cu 4 luni in urma . (promtitudine de kkt)
Cand au venit cei de la service am sunat la ” Service Arctic ” s-a cer lamuriri de ce nu au venit la punerea in functiune a cazanului ,lucru prevazut in certificatul de garantie si nimeni nu stia nimic, nici de numarul de inregistrare, nici de solicitare, ba chiar mi s-a facut legatura si cu dl. director Adrian, un excroc de prima clasa, care mi-a confirmat personal ca nu exista nici o sesizare inregistrata facundu-ma chiar mincinos ” drept multumire ca am ales s-a cumpar un produs Arctic ”.
E normal s-a nu isi aminteasca sau s-a gaseasca in baza de date sesizarile nerezolvate si s-a faca clientii mincinosi
atata vreme cat nu au echipe de service care sa le repare marfurile de cea mai prosta calitate pe care le vand cu perioade foarte mari de garantie.
Aviz amatorilor de stifturi marca ”Arctic ” patriotismul costa scump !
incompetentii de la FAN COURIER
Dedeman versus Angajati
KFC - exagerat de picant si outdatat
Emag si libertatea de exprimare, Review sters
Loading ...
April 30, 2012 at 5:45 pm
Ai mei parinti au cumparat acum 5 ani o combina frigorifica Arctic (nu stiu modelul exact) si dupa cateva luni,ledul albastru de pe usa nu a mai functionat.Avand in vedere ca combina racea,nu i am dat importanta.Acum 1 luna,si au luat un BEKO pt. ca combina racea incontinuu si dupa cateva telefoane la Arctic am aflat ca a fost o pb de izolatie si inafara de usi,au schimbat toata combina.A,era sa uit sa zic ca,combina e iesita din garantie
.Personal mi am luat cuptor electric BEKO si urmeaza frigider..sper sa nu mi para rau
April 26, 2012 at 10:45 am
In 2008 am cumparat o combina frigorifica si la putin timp am avut probleme cu un raft de sticla spart care a fost inlocuit cu multa truda pt ca nu aveau pe stoc si cand aveau nu corespundea modelul dar problema cea mare a aparut astazi 26 aprilie 2012 cand dupa furtuna de ieri si caderea curentul combina a cedat. Am sunat la service si raspunsul lor a fost naucitor….. trebuie sa astept cel putin o saptamana pt ca fiecare sector al cap[italei are doar o singura zi pe saptamana alocata pt service. IN CAPITALA ROMANIEI UNDE SE AFLA 15-20% DIN POPULATIA TARII EI ALOCA SERVICE O ZI PE SAPTAMA PE SECTOR. Servicii de rahat si respect de 2 lei pt cei care au investit in ei cumparand produse Beko & Artic. Inainte am avut un Indesit… service post garantie gratuit, interventie in 24 de ore, SCHIMBAT NU REPARAT, combina in 48 de ore. Asa ca… no comment!
December 8, 2011 at 6:40 pm
Chiar toate frigiderele ARCTIC fac zgomot ca de fierbere din cauza noului gaz ,R600 gaz ecologic,si nu doar la ARCTIC se foloseste acest gaz,deci si la alte marci frigiderul are acelasi zgomot.
Apropo,aproape toate electrocasnicele din casa le am de la arctic si beko(de la aspirator pana la frigider,si chiar televizor) si nu am avut probleme decat cu masina de spalat la care s-au uzat rulmentii dupa 4 ani de functionare.
La ARCTIC daca dupa perioada de garantie ti se sparge o teava in frigider ti se schimba dulapul(care este foarte scump) gratis,platesti doar manopera,un lucru care celelalte marci nu fac.
Dupa parerea mea ati avut ghinion:)))
October 20, 2011 at 3:20 pm
patriotismul costa scump!
Produse proaste, service aproape inexistent, recomandare: NU CUMPARATI PRODUSE ARCTIC SI BEKO.
April 15, 2011 at 2:04 pm
Am sperat sa-mi pot repara singur,sau cu ajutorul vostru, masina de spalat Arctic BA800A.Nu am reusit si datorita faptului ca se cam strangeau rufele…am chemat specialistul de la Arctic. Ati putea crede ca n-a reusit s-o faca?I-a schimbat placa(de doua ori),rezistenta de incalzire,presostatul,termostatul…absolut tot.A mai ramas sa-i schimbe carcasa si hubloul si era noua.N-A MERS! Incurcat a dat omul telefoane la Gaiesti si la alti colegi,s-au sfatuit dar degeaba.A mai ramas sa-ncercam cu un motor nou dar nu avea acuma.Motorul actual merge deoarece cand ii dadea drumul,pe programul de centrifugare(am observat ca acesta e programul pe care fac ei testele),in timp ce pompa scotea apa motorul s-a rotit in turatia mai mica de aranjare a rufelor,dar numai cam 10 secunde dupa care masina se opreste de tot si reporneste dupa 2 secunde evacuand apa si ramane asa…probabil pana se arde pompa. Ce ziceti de asta? I-am platit omului deplasarea(ca a cerut-o),am ramas cu masina vraiste si desi arata ca noua dupa 7 ani,v-a trebui sa-mi iau alta.Ma gandeam ca romanul…sa iau tot Arctic ca mai am una,si vorba aia am piese! Omul mi-a spus ca nici o sansa motorul care face cam 400 lei nu se pupa la modelele astea mai noi. S-a gandit ca tensiunea nu e buna dar am masurat-o si chiar era buna! VA VINE SA CREDETI? Parca-mi pare rau s-o arunc,nu stiu cum sa leg statorul ca sa pot folosi motorul la altceva(stau la casa),numai ce i-am schimbat rulmentii anul trcut…Sa chem o baba sa-i descante. Dati-mi idei!
via Softpedia.com
October 22, 2010 at 7:47 pm
Nu mai cumparati frigiderele Arctic. Aproape toate fac niste zgomote ca de fierbere infernale de nu poti sa stai in casa cu ele.
Sunt realizate fara nici un standard de calitate.
OPCul e mana in mana cu ei si nu va mai da nimeni banii inapoi. Eu am patzito.
succese.