Marire abuziva de dobanda marca Banca Transilvania

Numele meu este Victor Nica si sunt administratorul societatii Next Time Net SRL. In anul 2008, am facut un credit in lei la Banca Transilvania pentru care plateam o dobanda la momentul respectiv de 9,5%. In decursul a 1 an, am primt diverse instiintari de la Banca Transilvania prin care mi se comunicau mariri de dobanda. Am ajuns sa platesc cu 1000 de ron in plus in urma acestei modificari abuzive. Motivele pe care le invocau erau cat se poate de necredibile si anume : “ evolutia dobanzilor in moneda nationala”, “creditul in moneda nationala se scumpeste” , “dobanda de politica monetara a crescut la BNR” etc.
Ca urmare a acestor notificari, dobanda aproape ca s-a dublat ajungand la 18%. Am avut un soc si am inceput sa le fac notificari. Am solicitat niste argumente plauzibile pe care n-au reusit sa mi lea dea. Am renegociat dobanda si am reusit sa-i conving sa o reduca. Reducerea a fost infima in comparatie cu valoarea cresterii.Am ajuns la o dobanda de 16,5% care oricum, este o dobanda imensa.
Acum regret ca am ales aceasta banca si pe zi ce trece mi se intareste tot mai mult convingerea ca am fost inselat.
Va rog sa-mi spuneti daca a mai patit cineva ceva asemanator cu aceasta Banca Transilvania si ce as putea sa fac pentru a readuce dobanda la nivelul negociat initial. Vreau sa stiu ce parere aveti de acest lucru, daca este ceva normal sau daca este doar un tertip al bancii pentru a avea venituri suplimentare??
Multumesc
Victor NICA

Subscribe to Comments RSS Feed in this post

One Response

Anonymous
January 17, 2010 at 4:30 pm

Eram convins ca Banca Transilvania nu isi trage in piept clientii. Am la ei un amarit de card pe care imi intra niste bani de la o firma romaneasca si pe care il folosesc in Romania. Cardul expira in februarie – martie 2010 – inainte sa ajung eu acasa.

Stiam de problema asta asa ca, inainte sa plec din tara, am fost la filiala lor din Constanta. Duduia de la ghiseu a inteles situatia si a acceptat sa imi lase parintii sa ridice noul card. Asta pt ca politica lor spune ca un card neridicat este trimis inapoi la filiala centrala si distrus. Iar eu aveam nevoie de acces la contul in cauza pentru luna aia in care stau in Romania.

Stabilisem cu duduia sa le trimit un email de pe adresa de mail oficiala (care e legata de contul in cauza) sau un fax semnat si totul se rezolva imediat.

Intre timp Duduia de la ghiseu nu mai lucreaza acolo si ametitele care i-au luat locul nu vor sa auda de email sau fax. Asta pentru ca noul card nu se trimite la adresa de acasa ci se ridica numai de la ghiseu de la ei.

Din punctul lor de vedere, toata povestea asta inseamna ca eu nu mi-am ridicat cardul, asa ca trebuie sa fac o cerere noua de re-emitere, sa platesc pentru ea 9,5 lei (nu suma, ci ideea ma deranjeaza) si mai ales sa astept nu stiu cite saptamani sa primesc plasticul. Pentru motive asemanatoare am renuntat la BRD si BCR.

E nevoie sa mai spun care e sistemul in USA? Mi-am primit cardul nou in citeva zile, gratuit, prin posta in cazul Bank of America.

Observ ca Banca Transilvania are si Birou de Relatii Publice si Directie de Marketing si comunicare. Sunt tare curios ce ar avea de spus sefele celor doua departamente, Laura Petrehus si Anca Rarau.

update: hehe, le-am trimis un mail persoanelor mai sus mentionate si am primit un auto-reply – una pare sa nu-si fi verificat emailul de pe 4 ianuarie si redirectioneaza expeditorii catre cealalta si cea de a doua ma trimite la o subordonata.

Tipic romaneste…