Am mai avut o experienta neplacuta cu ei dar m-am gandit ca poate de data asta o sa fie mai bine.
Asteptam un colet de miercuri si pana la urma tot eu a trebuit sa merg la sediu sa stau la coada si sa asist cum incompetentii de acolo nu stiau la care angajat e coletu’ , pana la urma l-au gasit si a avut tupeul sa imi spuna ca a fost de 2 ori acasa la mine si ca m-a sunat pe telefon dar nu am raspuns,eu am stat acasa in astea 2 zile nu a venit nimeni de la fan curier si nici nu am avut nici un apel nepreluat ! RUSINE !
Random
Latest
Comments
-
daca ai avea un pic de scoala ti-ai da seama de la prima vedere c...
-
ORI TE REPETI,ORI NU TE REPETI,ORI UNA,ORI ALTA,ORI AMANDOUA LA U...
-
-
One understands that today's life is not very cheap, however peop...
-
Advertisement
Dedeman versus Angajati
Emag si libertatea de exprimare, Review sters
Loading ...
Advertisement
May 16, 2012 at 5:52 pm
Buna ziua E prima si ultima data cand mai apelez la serviciile Fa Courier Am depus un colet pe 10 05 2012 Buftea sa fie trimis la Cavnic Maramures prima smecherie coletul avea 7,8 kg cantarit dar soferul la ochi la trecut cu 10 kg apoi la intrebarea cand ajunge a raspuns ca o zi face coletul a fost ridicat ieri la ( 15 05 2012) 17 , 34 acum o ora deabia dupa telefoane date au spus ca primesc plata produsului maine 17 05 2012 ca nui nustiu cine acolo. As intreba tipa ce da replica aici si semneaza ,,Cristina”" ce fel de curierat rapid este acesta??Deci se misca mult mai greu decat Posta. dar la taxare e superior. In viitor deoarece voi mai avea nevoie de trimis colete in tara voi apela la POSTA
May 17, 2012 at 10:51 am
Eu zic sa te mai gandesti in privinta postei. S-ar putea sa iti dai palme. Mai bine incearca alt curier
May 13, 2012 at 12:05 am
Dragilor,
Tuturor celor care ati scris aici nemultumirile voastre fata de acesti angajati v-as oferi ocazia sa mergeti intr-un tur prin firma si apoi sa mergeti in dreapta unui curier timp de o zi si apoi sunt absolut ferm convinsa ca o sa va schimbati parerea. Nu neg ca se mai intampla si lucruri negative, dar nu acestea definesc firma FAN Courier.
Cred ca ar trebui sa stiti ca este un volum de munca si de stres foarte mare si va asigur ca sunt zile intregi in care angajatii Fan nu apuca nici macar sa-si bea cafeaua, nu mai vorbim de restul(eu vorbesc de Bucuresti).
Inteleg ca este neplacut sa ai parte de un eveniment nefericit si sa nu-ti ajunga expeditia, pe care abia o astepti,dar totusi parca prea aruncati cu noroi. Angajatii FAN nu sunt oameni doar cu zece clase, 70% au facultate.
Stau si ma intreb de ce oare numai persoanele fizice sunt tot timpul nemultumite de serviciile de curierat si de ce totdeauna se pune problema ca ” s-au ajuns”.
Prin limbajul pe care l-ati folosit si exprimarea indoielnica, imi cer scuze , dar cei care au dat dovada ca nu au nici cei 7 ani de acasa nu mai vorbim de 10 clase sunteti voi.
May 17, 2012 at 10:52 am
Pentru mine fancourier e sinonim cu “scumpi” si cu “puturosi”
November 3, 2011 at 10:34 am
bai fratilor daka voi sunteti niste retardati.pay daka va cauta la adresa dc draku nu stati akas sau cel putin cand va suna sau primiti sms de la baiatul de pe zona spuneti makas sa vi lase la sediu/dar ce daka nu va duce capul pentru ca courierul nu are toata ziua la dispozitie sa va astepte pe voi ca sunteti voi …..cand stiti ca aveti ceva de primit prin orice courierat stati fratilor akas sau spunetile sa vil lase pe sediu si veniti voi si il ridecati.dar asta e romania daka nu stiti sa va descurcati mai bn stati in banka voastra in cazul in care sunteti retardati.ptr mine FAN COURIER ramane singura posta cu care am sa trimit si sa primesc colete si plicuri ptr ca sunt o firma respectata si stiu s arespecte clientul si de aceea sunt pe primul loc pe tara.
August 4, 2011 at 4:43 pm
Cat traiesc n-am sa mai apelez la Fan Curier! In ceea ce priveste capitolul “relatiile cu clientii” ale curierilor, sunt total neciopliti si n-au nici o tangenta cu dimplomatia sau amabilitatea. eu inteleg ca n-au scoala, ca sunt soferi, ce stiu ce explicatii, dar lucreaza cu oamenii, cu clientii, pentru numelele domnului, sa ofere intr-o imagine favorabila serviciile companiei, sa-ti explice daca tu ca prostu nu stii de ce nu astepta 10 minute la adresa pana ajungi tu sa ridici pachetul, caci el a ajuns la ora aia fix,.. in fine, sa te trateze cu amabilitate ca poti lua de la sediu, sa vb in termeni diplomati, nu nervos ca nu esti acasa, nu expeditiv ca el nu are timp sa dea explicatii, nu lasandu-te cu buza umflata cand tu fugi inspre locul unde e el si el nu iti mai raspunde la telf, nestiind, oare a plecat? Mai mult, vazand ca eu ma minunez ca el se minuneaza ca nu sunt acasa exact in acea secunda, mi-a vb ca un ghiolban, caruia i se falfaie de mine ca persoana stresata ca nu stiu ce se va intampla cu coletul daca nu ajung, mai ca se bucura ca mi-a facut ziua mizerabila, Eu am avut o experienta atat de neplacuta cu ei, incat sigur nu mai doresc sa primesc pachete prin ei, mai bine posta romana!
March 15, 2012 at 12:44 pm
Draga mea nu e nimeni obligat sa stea dupa tine . Nesimtita esti in primul rand tu, daca trebuie sa fi undeval a o anumita ora iti dai silinta sa ajungi , alfel se considera ca nu ai respect fata de persoana care trebuie sa piarda timpul pentru tine .
Acesti courieri nu au in masina doar expeditia ta, ei livreaza in jur de 70-80 si ridica cam 40 de expeditii pe zi. Pune-te te rog in locul lor si apoi vezi daca ai timp sa pierzi pt fiecare nesimtit(a).
Si stai linistita ca majoritatea au mai multa scoala decat ai tu,daca tu consideri ca un courier este doar un sofer , pune mana si mai citeste si pe urma sa -i judeci.
Fa tu tot ce fac ei intr-o zi de munca si apoi sa vedm daca mai ai aceeasi parere!!!!!!!
March 31, 2012 at 8:15 pm
Mai “Cristina”, tu nu cumva esti o “savuratoare” de cafea si multe altele de pe la Fan ?
) Sa vezi ce-mi fac mie ciobenii…trebuia sa primesc o combina frigorifica. Ma suna o “tanti” ca taranca care cica e si sefa pe acolo si imi spune ca nu mi-o poate aduce decat “culcata” intr-o masina mica, si toate astea pt k ei nu au deloc masini mai mare. La care eu o intreb: Da` Vw Crafter nu aveati ca le-am vazut prin BT”, dar ea: “ori alegi metoda care ti-am spus ori o trimitem inapoi!” Trimite-o inapoi draga mea, ca am sa-ti fac reclamatie la firma de unde am comandat-o si am s-o comand din nou si ghici ce??? Tot voi le ve-ti cara. Cand eu te platesc cu 100 lei pt o simpla combina, nu-mi pui conditii, valabil pt toti cionabeii din FAN!
March 1, 2011 at 4:33 pm
fan courier cred ca e cel mai scump curier.
pentru un colet cu ramburs de 900 de lei am platit 68 de lei transport. las-o in…
December 16, 2010 at 7:27 pm
Fan curier niste incompetenti
Am avut si eu o problema cu tipi de la fan curier .Trebuia sa primesc un colet trimis de o firma prin fan curier ,am fost suna de catre un angajat al fan curier i-am dat detali despre adresa cu toate ca aceasta era scrisa pe colet.Am asteptat sa ajunga coletul dar dupa aproximativ10 minute primesc un SMS de la angajatul fan curier in care scria <> cat de incuiat sa fii sa nu poti intra intro scara de bloc
November 12, 2010 at 3:03 pm
Ca sa ajungi in portul Agigea treci si de Lazu si de Agigea , la intrare in Eforie faci dreapta , urci un pod mergi vreo 5 km pina la poarta si inca vreo 2 spre unde ai treaba (sau inca 7).Deci portul Agigea e lipt de Constanta cu apa multa si mare (astia zic ca ar fi neagra).Daca mergea pe jos curierul nu il costa aproape nimic , iti lua 3 lei si ajungea intr-o luna , dar il costa si pe el ba o motorina , ba un cauciuc , basca taxa de intrare in port care este doar 29 lei (nu te speria e cu tot cu TVA). Daca ai trecut de clasa 1 si poti face o adunare inseamna ca ai priceput ca ai scapat ieftin rau
September 1, 2010 at 5:27 am
Fun Curier jecmaneste clientii.
Am trmis un plic din Bucuresti in Portul Constanta Agigea si m-au tarifat cu 18 ron.
A doua zi au revenit sa le mai dau 20 de ron. Ca Agigea nu e in aria lor de acoperire.
Cat de prost trebuie sa fie ala de la Fun Curier care considera ca principalul terminal de containere din Romania este ‘neinteresant” si in afara ariei de interes.
Daca prostia ar durea sigur astia de la Fun Curier ar tipa de mama focului.
1. Agigea e lipita de Constanta si e cel mai important loc de intrare a marfurilor in Romania
2.Fun Curier tarifeaza 20 de km extra desi sunt 12 km maxim
3.Fun Curier livreaza in comuna Agigea dar doar in localitatea Lazu
4.Agigea este pe traseul lor spre Mangalia.
La partea de comunicare sunt praf.
Am incercat o discutie cu ei dar sunt jalnici.
NU FUN CURIER !!!!
NU PROSTIEI !!!!
January 20, 2010 at 10:18 am
Am sa va povestesc pe scurt ce s-a intamplat:
Am vrut sa fac o tranzactie cu un individ de la Cluj.
Pe data de 23.12.2009 am vb cu el si, am convenit sa ii pun marfa la curier (5 telefoane samsung Corby si 4 nokia 2730 – valoare totala 3400 ron). Eu pe 24.12 plecam din tara si, avand in vedere ca nu mai era timp sa ajunga rambursul in timp util, am zis ca facem in felul urmator: filmez in timp ce pun pachetul la curier, ii trimit filmarile pe mail, copie dupa AWB si apoi el se duce la posta si imi trimite suma prin mandat online.
Zis si facut: pun coletul, ii trimit dovezile si el zice ca se duce sa puna banii. Am fost la posta in seara aia insa banii nu au mai ajuns. Si-a inchis si telefonul.
A doua zi de dimineata am sunat la Fan Courier si am solicitat sa se bocheze livrarea coletului. Mi s-a spus sa trimit un mail la -email- si sa cer in scris blocarea, ca se va face. Am facut cum a spus operatoarea, am trimis mail la ora 9.58, in data de 24.12, am sunat inapoi sa cer confirmarea si mi s-a spus sa fiu fara grija, ca s-a blocat.
La ora 12.09 am mai trimis un mail si am solicitat(pentru ca eu plecam din tara in cateva ore) sa se faca retur la un vecin de pe scara.
Luni, 28.12, din Italia am sunat la Fan sa intreb cand ajunge coletul la vecinul meu. Mi s-a spus ca nu se stie ce e cu coletul meu, si sa astept sa fiu contactat de catre ei.
Am asteptat pana a doua zi, 29.12, si mi s-a spus sa astept. Am mai sunat inca o data, ca in final sa mi se spuna ca pachetul a fost livrat catre acel tepar din Cluj, pe data de 28.12, la ora 10. Am intrebat cum a fost posibil asa ceva, si mi s-a motivat ca al doilea mail a ajuns tarziu, ca ei au avut program scurt pe 24.12, pana la ora 12.00, iar mailul meu a ajuns la 12.09. Zic: bun, dar de ce nu s-a respectat primul mail, in care am cerut sa nu se mai livreze coletul deloc? N-au putut sa raspunda.
Am facut o reclamatie pe 7 sau 8 ianuarie pe mail, am expus problema in detaliu, si nu am primit niciun raspuns.
Pana azi, cand am fost la ei la sediu(aseara m-am intors in tara) si am vb cu o tanti de acolo care mi-a spus ca despagubirea consta in 10*taxele de expediere(10*17.5 ron), pentru ca nu am avut coletul asigurat, si ca ei atat despagubesc
January 11, 2010 at 10:18 am
cand a fost sa ii injur i-am injurat, acuma trebuie sa zic si de bine. ori ca s-au dat pe brazda ori ca am avut noroc, minunea s-a intamplat. m-au sunat inainte sa vina cu coletul, nu am putut raspunde, au lasat hartie in posta cu detalii, am sunat la numarul de pe hartie, a venit baiatul cu coletul a doua zi. ca la carte. BRAVO. sper sa tina.
May 22, 2009 at 10:17 am
Se pare că sunt multe nemulţumiri la adresa celor de la Fan Courier. Am şi eu una…
Sunt din Roman. De 3 ori a fost nevoie să apelez la ei şi de 3 ori mi s-a răspuns cu “da?” (credeam că am greşit numărul), în loc să se prezinte şi el că e de la Fan Courier, mă rog, un ţăran.
Astăzi am sunat iarăşi, aceeaşi replică de întâmpinare. Îi zic că vreau să expediez un colet, iar el “bine, vino în spate la OMW că maşina pleacă în vreo oră” (din câte ştiu vin şi îţi iau ei coletul, dar poate mă înşel), dar eu cu ce puii mei să ajung acolo că e drum de 30 min pe jos şi nici pe ochi nu eram spălat la ora aia. Aşadar, l-am îîntrebat politicos dacă şi mâine, adică duminică, se lucreaza. Aici am primit un răspuns care m-a determinat să-l înjur: Păi de unde ai luat numărul vezi că scrie şi programul. wtf? I-am răspuns scurt: Da ce p***a măti, pe fruntea prietenului meu scrie programul vostru?
Pe scurt, îi urăsc, sunt prea inculţi, abia dacă au 10 clase.
March 7, 2009 at 10:17 am
cei de la fan curier sufera rau de nesimtire, nu e vorba de alergatura multa, munca grea, colete multe etc…. doar lene si nesimtire.
cel putin in Targoviste.
sa va spun de ce:
trebuia sa primesc niste colete din Bucuresti cu ramburs de vreo 30 mil. imi trebuiau urgent, la prima ora, asa ca dupa ce expeditorul mi-a confirmat ca a trimis coletele sun la fan sa-i intreb cand ajung. imi spun ca a doua zi pe la 13-14. bine , zic eu , dar daca vin eu la sediul fan la 8.30 pot sa le iau? sigur ca da, zic ei.
asa ca ma duc la 8.30 si abia pe la 9.30 am plecat de acolo. atat a durat sa calculeze rambursul, sa scrie o factura , sa numere niste bani, sa caute coletele prin depozit. erau acolo vreo 3 cucoane cu cafelele in fata care povesteau, in depozit vreo 3 nebarbieriti care fumau in usa… alergatura? interes sa-si faca treaba? …ioc
aceeasi faza s-a repetat dupa 2 zile numai ca nu imi mai trebuiau coletele urgent.
ma suna baietii de la fan in ziua in care au ajuns coletele, pe la 9.30: “nu veniti sa va luati coletele?”. eu zic : “pai nu mi le aduceti “, ” ba da , dar pe la 15″ “ok, eu sunt pana la 18 la serviciu” (acolo unde tr sa ajunga coletele).
e inutil sa spun ca nu au mai venit deloc. au ajuns a doua zi pe la ora 14, dupa ce am mai dat 2 telefoane la dispecerat.
sa mai spun ca de la sediul lor pana la mine la firma faci cel mult 10 min?
February 13, 2009 at 10:17 am
la fel face si cargus. s-au ajuns si ii doare in …. de clienti. punct.