Allview Alldro Speed / Allwinner i10 - ROOT, Firmware Upgrade...
Casting, Modeling, "EVEREST MODEL AGENCY" e TEAPA. Sau NU ?
Reclamatie RCS-RDS
Care e cel mai bun Curier Rapid ?
vreaumobila.ro - PRO si CONTRA
Ce am patit eu cu masina noua luata de la ei : dupa 4 luni de la achizitie, intr-o dimineata de iarna nu a mai vrut sa porneasca, m-a lasat in intersectie cu probleme la injectie: am fost de 6 (SASE) ori in decursul primelor 9 luni de la achizitie la reprezentanta, au gadilit-o de fiecare data cate putin , am mai mers cu ea 2-3 saptamani, iar vizita , si tot asa, pana am solicitat (a sasea oara) sa fiu de fata la operatiunile de service. A venit “inginerul”, ca asa s-a auto intitulat, a pus-o pe bancul de probe, i-a facut teste, le-a procesat, a dat din cap necajit, ca nu e mare bai, parametrii sunt in limite, dar mai trebuie efectuate ceva reglaje. Le-a facut, dupa care, l-am luat cu mine la un tur de proba. Surpriza? NU, masina prezenta aceeasi problema. Ne-am intors si a gasit de cuviinta, in al 2000-lea ceas, la sugestia mea, sa contacteze pe mail producatorul. Ma asteptam sa dureze o jumatate de zi pana primim vreun raspuns, dar, de data asta chiar surpriza, in mai putin de 3 minute a intrat neamtul pe messenger, a solicitat buletinul de analiza, iar in urmatorul sfert de ora a decis ca trebuie schimbat complet catalizatorul. Atunci l-am “fortat” pe “inginer” sa trimita si buletinul de analiza de la prima mea vizita in service, la care neamtul a spus ca este vorba de aceeasi problema si ca trebuia schimbata componenta inca de atunci. Au inceput scuzele “mesereashului’, ca nu au inca experienta, ca mai trebuie sa plece nu stiu cati la specializare in germania bla bla bla. Sa vomit nu alta! L-am intrebat de ce trebuie sa achit eu facturi si chitante pe lipsa lor de profesionalism? Ca sa nu zic pe hotia lor? Si timp pierdut si bani pe taxi, si nervi si …..
Iar colegul meu de birou, care si-a luat un golf din germanica s-a dus sa-i faca o verificare de rutina si s-a ales cu papucul care prinde farul rupt de marii meseriasi de la sandra, ca cica asa era. Pe dracu! ca pana a dus-o la ei nu avea nimica, iar dupa ce-a iesit de acolo parca era girofar, asa juca in toate directile.
You Are Here: Home » Reclamatii » Iasi – Sandra Trading – Service VW
Am inteles ca au avut audit de la Porsche saptamana trecuta si nu au promovat.Sper sa le ia licenta ca sunt varza!!
Eu sincer de Sandra nu vreau sa mai aud.Am avut foarte multe probleme legate de service cu ei incat daca incep sa le povestesc, termin maine.Momentan imi repar masina la open service.Aici sunt multumit ca mi se da voie sa stau in hala langa masina si in 90% dn cazuri am plecat multumit de calitatea lucrarilor.Le pot reprosa preturile care sunt cam ca la Sandra dar macar vad pe ce dau banii.In orice caz padure fara uscaturi nu se poate.
Am inteles ca Sandra sunt in mare kkt.Mi-a spus un angajat de-acolo ca nu si-au luat salariile de vreo 3 luni.Sper sa dea faliment ca in ceea ce priveste profesionalismul si seriozitatea sunt zero.Cand te duci la receptie se poarta cu tine de parca le-ai furat butelia.
e clar ca sunt in buda, stau cu reprezentanta audi in constructie de cativa ani si nu mai avanseaza. la cum le pleaca clientii nici nu ma mir.
depinde ce masina ai. daca ai vw sau audi mergi la Sandra si iti faci verificare linistit, INSA inainte sa cumperi toate piesele care ti le zic ei cere o a doua opinie daca ti se pare ca te-au incarcat sau sunt piese scumpe. a doua opinie o poti cere la Open Service (Skoda). ulterior piesele care se regasesc pe ambele devize sigur trebuie schimbate si le schimbi unde vrei tu.
ca idee nu iti recomand Bosch Service-urile care sunt total depasiti de tehnologie.
revenind la Sandra eu unul am ampelat la ei dupa ce OpenService la fiecare problema imi dadea necesar de piese de zeci de milioane (ex: turbina, compresor AC) si cand ma duceam la Sandra pt second oppinion am vazut ca defapt era un furtun de turbo spart respectiv nu era freon in instalatie.
altii au facut traseul in sens invers.
asa ca daca le combini pe amandoua sigur afli adevarul. te costa in jur de 80 de lei la Open Service si un milion si ceva la Sandra.
mai departe, daca nu ai masina noua in garantie iti recomand sa te duci la Remesa in Pacurari dar iti alegi o zi cand e Nicu (seful) acolo si vorbesti direct cu el, ca baietii de acolo muncesc bine numai daca sta cu biciu pe ei.
Trebuie sa fac o verificare la masina si ma intereseaza un service mai serios ….ma gandeam la SANDRA dar dupa atatea pareri SUPER despre ei ,m-au pus pe ganduri,ce solutie imi dati…va multumesc .
Sandra sunt ZERO!!! Pe mine dupa ce m-au pus sa cumpar un calculator de comfort (2000 RON), si-au dat seama ca de fapt era o….siguranta arsa.ADIO SANDRA.
si nu te-ai dus la OPC, ai acceptat sa te fure asa usor de 2000 de RON?
ca regula cere o a doua opinie la alt service de fiecare data, fara sa le zici ce ti-au zis la primul.
open service? pe bune? nici la buricul degetului nu sunt fata de Sandra vizavi de profesionalism.
Dar daca tu esti multumit. Eu stiu pe cineva care a facut traseul invers. A fugit de openservice si s-a dus la Sandra VW.
Eu de mult am patit-o cu Sandra si m-am lecuit cu ei.Acum imi repar masina la open service unde ma si lasa sa vad ce lucrari se fac.
Si eu am patit-o la Sandra. Mai mari nesimtit ca acolo n-am vazut. Mi-am cumparat un Golf 5 acu vreo 3 ani. de circulat cu el nu prea circul. Nu fac zeci de mii de kilometri intr-un an. Asa ca la programarea pentru prima revizie nemtu spune: 15.000 km sau un an. Io aveam vreo 6.500 km si implinise un an. Nu pot sa va spun cate comentarii au facut cei de la service. Ce de ce m-am dus la ei cu numai 6.500 km. Pai cum dc? Aveam anul. In fine.
Anul urmator, aveam in jur de 14.000 km. Sun sa-mi fac programare. imi raspunde o tipa acra care nici nu ma lasa sa-i termin tot ce am de spus si-mi da legatura la biroul de service. Acolo telefonul suna aproape in nestire pina cand se oboseste cineva si-l ridica… dar in secunda 2 il si inchide.
Mai sun odata si exact aceasi problema.
Ce am facut? N-am mai sunat la ei. Am aflat de la cineva ca la Suceava la Auto Mitric te trateaza ca lumea. Sincer pe mine chiar m-au tratat.
Am stat si m-am gandit: oare cei de la Sandra nu au nevoie de bani? Poate ca nu… daca asa se poarta cu clientii. Eu unul de acum daca mai am probleme ma urc in masina si ma duc la Suceava.
O sa spuneti ca e departe. Mda e si nu prea, in schimb nu-mi tocesc nerii cu nesimtitii de la Sandra Iasi
Uite ce am patit eu la ei.E doar un caz…..poate nu fac tot timpul asa.
Ma duc la ei din cauza unui bec ars si a unui rulment.Imi zic ca trebuie sa faca o diagnoza a masinii.
Imi cer 22 RON pentru diagnoza dupa care imi zic ca trebuie schimbat rulmentul.Asta le-am zis si eu de la inceput.Trec peste asta si il caut pe electrician sa vad de bec.Vine omul imi da jos farul,se uita pe la becuri,nu isi da seama ce e in neregula.Vine un sefulet de pe acolo si imi zice ca de ce l-am luat pe electrician,ca avea treaba….cand omul la momentul cand l-am rugat sa se uite la masina statea.Imi zice ca trebuie sa mai dau inca 22 RON pentru diagnoza facuta pentru far.Cand ii zic ca electicianul habar nu are ce e in neregula o da in balbaiala,dar concluzioneaza ca trebuie sa le dau totusi banii.M-am certat cu ei si am plecat cu gandul sa nu mai trec pe acolo prea curand.