Buna ziua! Tocmai incerc sa-mi revin dupa o experienta tulburatoare de 2 saptamani la hotel Meitner- Predeal si, drept urmare doresc sa impartasesc faptele cu dumneavoastra. Motivul excursiei mele si a inca aproximativ 50 de persoane, din 8 tari ale Europei, au fost 2 scoli de vara, pe Drepturile Omului si Litigii Bancare, organizatorii fiind 14 studenti (intre care ma regasesc). Negocierile anterioare evenimentelor au decurs perfect, proprietara (Carmen Matei) s-a aratat blanda, intelegatoare, ne-a promis marea cu sarea, iar noi din pacate am avut incredere in dansa. Totul se schimba in prima zi a evenimentului cand doamna anterior mentionata isi arata adevarata fata. Si ca sa nu lungesc mesajul inutil, am sa enumar cu ce anume a terorizat timp de 2 saptamani 50 de persoane:
-hotelul Meitner (3-4 stele) nu are personal=> comitetul de organizare, de 3 ori pe zi a servit masa, a spalat pe jos in sala de mese, a curatat mesele, a strans masa, a maturat curtea, a dus cosurile de gunoi, a strans mucurile de tigara din toata curtea -nu ni s-a dat decat un sul de hartie igienica pentru fiecare camera timp de 2 saptamani
-nu s-au schimbat asternuturile in foarte multe dintre camere niciodata, in alte cateva camere o singura data
-proprietara impreuna cu fiica ei au tipat la participanti in continuu, au tipat la invitatii scolilor (avocati, profesori universitari, notari etc.), au refuzat sa faca cafea la cerere (evident platita), drept pentru care unul dintre invitati a scos 300 RON si ne-a dat organizatorilor ca sa cumparam un filtru de cafea
-la ora 4 dimineata au dat afara din hotel o domnisoara notar, invitata in cadrul scolilor, pe motiv ca nu are fisa de turist completata (in conditiile in care nu i-a fost oferita la intrare); in ziua urmatoare la ora 8 a dat afara din hotel pe cineva din comitetul de organizare pentru ca a avut “nesimtirea” sa-i spuna sa-si respecte promisiunile
-din cauza mancarii multi participanti au reclamat probleme la stomac, iar punctul culminant a fost gandacul gasit in ciorba (avem poza)
-3 ore dintr-o noapte noi, din comitetul de organizare, ni le-am petrecut cautand prin hotel cheia de la camera de conferinte (pentru ca doamna a inceput efectiv sa urle la noi ca nu ne lasa sa ne ducem la culcare daca nu o gasim); evident dupa cele 3 ore de cautare fiica ei si-a amintit ca ea detine cheia
-petrecerile din cadrul programul social nu s-au putut desfasura in nicio seara asa cum fusese stabilit: in sala de mese nu ne-a lasat sa petrecem, sub motivul ca “se crapa peretii de la muzica”; am reusit in primele seri sa tinem petrecerile pe terasa, in aer liber si foarte mult frig, dar nici asa nu a fost bine (din motive necunoscute), drept pentru care in absolute fiecare noapte venea, tipa, gesticula, ameninta, astfel incat am fost nevoiti in 2 seri sa ne dansam pe campie la 3 brazi in mijlocul noptii. Iar cel mai funny a fost in ultima seara (care ar fi trebuit sa fie seara de gala, insa nu ni s-a permis sa punem muzica nici macar pana in ora 23), cand fiica doamnei s-a impiedicat de un cablu si in consecinta s-a hotarat sa taie curentul pe terasa sin e lase pe toti in bezna- evident, cand ne-am dus sa o rugam sa ne lase curentul macar o jumatate de ora pentru a canta “la multi ani” pentru 2 participanti, “doamna” ne-a jignit, a urlat si ne-a trantit usa camerei sale in fata
-in ultima zi s-a pus in fata usii hotelului si nu a lasat membrii din comitetul de organizare sa iasa daca nu seamneaza un proces verbal prin care ar fi dorit sa recunoastem ca serviciile ei au fost extraordinare, iar noi citez “am comis acte de vandalism” (in conditiile in care cel mai mare prejudiciu adus hotelului au fost 2-3 pahare sparte si vreo 2 farfurii). Situatia descrisa anterior a durat cateva ore, solutionandu-se intr-un final cu ajutorul politiei (chemata de noi). Numai astfel am putut parasi hotelul
- in ceea ce priveste hotelul in sine, un sfert din curte este ocupata de o sala/bar/ceva de genul, in constructie, la care s-a lucrat in permanenta (zgomot, praf etc.), dar cel mai grav este ca scara de acces catre sala de conferinte este in constructie (nu este decat betonata si are o balustrada improvizata din lemn, iar pe ea am fost nevoiti sa urcam in fiecare zi (evident, initial ni se promisese ca pana la eveniment scara va fi terminata)
Acum, motivul pentru care membrii din comitetul de organizare am acceptat din partea ei toate cele mentionate si multe altele, a fost teama de a nu putea desfasura evenimentul (era cvasi-imposibil sa gasim cazare pentru 50 de oameni de pe o zi pe alta si sa modificam tot programul stabilit), cat si teama ca participantii sa nu se simta confortabil.
In final, va spun sincer, niciunul din faptele mentionate anterior nu este catusi de putin exagerat, din contra, sunt multe altele pe care daca stau sa le mentionez scriu pana dimineata.
Asociatia noastra organizeaza evenimente de cativa ani de zile, dar niciodata nu ni s-a intamplat asa ceva. Au fost 2 saptamani de cosmar, in urma carora ca organizatoare, participanta, clienta, studenta, sau pur si simplu ca om care vrea sa fie tratat precum un om, va sfatuiesc sa nu mergeti niciodata la hotel Meitner, Predeal!
You Are Here: Home » Reclamatii » Hotel Meitner Predeal- iadul pe pamant

Allview Alldro Speed / Allwinner i10 - ROOT, Firmware Upgrade...
Casting, Modeling, "EVEREST MODEL AGENCY" e TEAPA. Sau NU ?
Reclamatie RCS-RDS
Care e cel mai bun Curier Rapid ?
vreaumobila.ro - PRO si CONTRA
RUSINE !!!!! ATAT POT SPUNE AICI !!! VERBAL AS INJURA-O PE TANTI MANAGER CEL PUTIN 20 DE MINUTE FARA SA MA REPET!!!!
Tupeu de tiganca, nesimtire in floare. Hotelul asta este precum plantele carnivore. Te atrag cu forma si te ucid cu zile. Arata bine pe afara, mobilierul e nou, dar vei avea o groaza de neplaceri daca ai avut nesansa sa te cazezi in el.
Mama si fiica, niste infumurate si crizate ambele. Cioape de la coada vacii care au ajuns acolo. Nu ofera factura si chitanta decat in urlete. Sigur fac lucruri necurate. Cineva ar trebui sa se sesizeze si sa trimita pe acolo o echipa de control.
Caractere infecte, si desi se simt la patru stele, iar ele sunt doar 3, opresc caldura dimineata, micul dejun reprezinta o arta prin subtirimea feliutelor. Daca iei doua felii de salam iti atrag atentia ca este scump si costa, si ca nu am platit decat 30 RON pentru micul dejun !!!!! Foamete si saracie in micul dejun. Pana si painea este lipsa. Cremvustii cei mai puturosi aici ii gasesti. Calitate de r***t.
Nu am la adresa lor decat cuvinte scarboase. Sa nu le mai vedem in viata noastra.
Ne-au dat afara, grup de 74 de persoane, cum ca nenorocita a considerat ca 4 persoane care au venit cu copiii, acestia faceau prea mult zgomot. Cum este posibil sa fii un om normal si sa dai afara un grup intreg si sa ratezi distractia la atatia oameni ? Suflet de sarpe ce este.
In plus, esti acuzat ca ai spart geamurile. Muzica vine si ti-o da ea mai incet, fara sa discute, ca cica abia a renovat si de la zgomot apar fisurile pe pereti !
ESTE O TEAPA !!!!!!!!
EVITATI-O SAU O SA AJUNGETI SA SCRIETI PE AICI CA MINE, NEPUTINCIOSI !!!!!!
Buna ziua,
Am trait la finalul acestei saptamani o experienta de un macabru infiorator la hotelul Meitner Predeal.In ciuda aspectului, extrem de atragator al hotelului, calitatea serviciilor oferite a fost dezastroasa.Din pacate, cele descrise anterior sunt perfect adevarate si, chiar dupa 2 ani nimic din cele de mai sus nu s-au modificat.Am sosit, pentru a ne relaxa timp de 3 zile la Predeal, fara a face o rezervare in prealabil sau a citi ceva din recomandarile online si am ajuns la Hotel Meitner, singurul care avea o multitudine de camere libere (fatidic, abia ulterior am inteles si de ce).Fiica proprietarei, Cassandra Matei indeplinea si rolul de receptionera si afost initial, cooperanta pana in momentul in care am solicitat o sursa de caldura deoarece temperatura din camera 203, unde am fost cazati era destul de scazuta pentru copilul nostru, in varsta de 1 an si jumatate.Receptionera a refuzat isteric solicitarea noastra si ne-a recomandat, ca si solutie sa deschidem geamul sa intre caldura de afara.Cu o totala lipsa de discernamant ne-a recomandat sa procedam in acelasi fel si pe timpul noptii (???).Deoarece, pe parcursul noptii temperatura a scazut considerabil de mult, centrala a pornit probabil, automat astfel incat caloriferele erau caldute.Inainte de culcare, am rugat politicos omniprezenta doamna sa ma ajute sa incalzesc biberonul cu lapte pentru fetitza.Desi a parut oripilata de rugamintea mea, l-a fiert la propriu, atentionandu-ma ca pentru a doua zi…citez “nu este sigura ca poate sa il incalzeasca deoarece in fond, nu este copilul meu iar eu, nu sunt aici sa incalzesc biberoane”.Dezarmata de lipsa de umanitate afisata i-am cerut totusi o alta solutie si mi-a recomandat sa incerc sa il incalzesc in alt hotel sau in alta parte, nu inainte de a-mi intoarce spatele si de a-mi ura, cu o politete indoielnica “ö seara placuta in continuare”.
A doua zi dimineata, in ciuda faptului ca achitasem pentru 3 nopti am plecat unde am vazut cu ochii deoarece, nu-mi imaginasem ca poate exista un grotesc tangibil intr-un peisaj de munte mirific.Recomand proprietarilor acestui hotel cu o arhitectura atragatoare sa participe la cursuri intensive de customer care.Identific de asemeni o lipsa acuta de bun simt care, din nefericire sau din fericire nu poate fi obtinut cu ajutorul banilor.
In final, imi permit sa recomand tuturor celor care sunt interesati de cazare in Predeal, pentru turism de afaceri, organizare de evenimente, sejururi pentru iubitorii de liniste intr-un mediu civilizat, etc. SA EVITE ACEST HOTEL MEITNER!