Loading ...
comandasem o placa de baza.. si va dati seama ca aveam nevoie de produs cat mai rapid.. trec trei zile si dau telefon la firma unde am dat comanda.. sa ii intreb daca au trimis pachetul.. si imi spun ca ei au trimis deja din prima zi cand am dat comanda.. apoi imi da firma un cod AWB lung.. si dau telefon la fan courier.. ei imi spun ca a ajuns de doua zile in oras comanda si probabil va veni foarte curand la usa.. mai trece o zi.. (adica nu a venit nimeni la mine la usa etc.).. dau telefon iar pe la ora 2pm.. si mi se da numarul de telefon direct a baiatului care trebuia sa imi aduca la usa pachetul de vreo 3 zile.. si el imi zice ca va veni la ora 5pm (nu a zis “pe la ora”).. astept.. degeaba.. dau iar telefon la 5:30pm.. imi zice ca trebuie sa incarce marfa si vine la 7pm.. dau iar telefon la 7:30pm si imi zice ca vine la 8 si ceva.. deci a ajuns pana la urma la 9:40pm la mine…. ma intreb in ce zi ajungea daca nu faceam presiuni.. concluzie.. a durat o zi transportul pana in orasul meu si 4 zile de la sediul din oras pana la mine la usa
ultima data.. am facut o comanda.. a venit la mine la usa in a treia zi dupa ce am dat comanda si nu m-a sunat inainte.. si nici dupa.. de parca daca dau o comanda sunt obligat sa stau acasa pana vin ei sau ceva.. a lasat o hartie in usa si m-au sunat dupa noua zile sa vin eu la ei la sediu sa ridic produsul.. nu platesc 20ron transportul fan courier ca sa faca bataie de joc din mine.. daca dupa ce mi-a lasat bilet in usa ma suna a doua zi ma sunau si veneau acceptam produsul.. deci m-au sunat dupa 9 zile si le-am zis ca am facut comanda la aceleasi produse prin posta romana la 8 zile dupa ce am vazut ca nu ma mai contacteaza nimeni.. am avut noroc de faptul ca de aceaste produse nu aveam nevoie neaparat
am sa evit sa mai comand vreodata prin fan courier.. am patit de mai multe ori asa si m-am saturat.. prefer sa platesc 7 ron la posta romana si sa vina in 4 zile
Posturi asemanatoare:
- Mobila Mobexpert, calitate proasta, servicii proaste, interlocutori obraznici
- incompetentii de la FAN CURIER
- Reclamatie Cerealis – o firma de nesimtiti si incapabili
- Servicii complete in constructii (proiectare, consultanta, antreprenoriat si project management)
- Ce inseamna produse resigilate la EMAG
February 21, 2010 at 7:34 am
Am comandat la un magazin online 2 laptopuri in valoare de 42 mil , am vb la tel la firma respectiva si ma asigurat ca le trimit in acea zi ca sa ajunga la mine a 2-a zi. S-au tinut de cuvant si mi-a trimis AWB-ul pe email in acea seara.
A 2-a zi sun eu la fan pe la 10 si imi zice ca au ajuns mashinile de la bucuresti si nu au nici un colet pt mine. Sun la firma si imi zic ca au trimis si ca dovata e ael awb ( la vremea aia nu stiam ) , bineinteles ca sun din nou la Fan le spun direct ca trebuie sa primesc un colet si ca am awb , il verifica si zice ca nu a plecat de la bucuresti , bineinteles ca m-am enervat si am sunat la sediul din bucuresti unde mi-au spus ca e plecat la Iasi si trebuie sa fi ajuns. Deja nu mai puteam de nervi , va dati seama ca deabia asteptam sa pun mana pe laptopurile alea, trece si acea zi de joi. Vineri iar sun la ei de dimineatza si iar mi-au zis ca au venit mashinile de la bucuresti si nu a venit acel colet si m-a anuntzat ca mai vine o mashina seara si e posibil sa fie in acea mashina , eu bineinteles ca i-am povestit cele intamplate si a zis ca nu are ce sa faca daca nu a fost trimis de la bucuresti. Astept sa ma sune seara si nu ma sunat ,eu sunasem prea tarziu si nu am mai prins pe nimeni. Sambata de dimineatza iar ii sun si imi raspunde altcineva si imi zice iar ca nu a ajuns nimik , atunci nu am mai rezistat m-am imbracat si am plecat la ei sa fac panarama si scandal. Ajung la fan in depozit si povestesc din nou acea isprava la un tip care statea la un birou acolo plctisit si scria nishte hartii si a zis sa vb cu seful lor , si nu ma bagat in seama. Cat m-am plimbat printre munti de marfa ce era in depozitul ala , mare mi-a fost surpriza sa vad un pachet pe care era trecut firma de la care asteptam eu colet, cand m-am uitat mai bine era chiar coletul care il asteptam. Mai tarziu am aflat ca venise de a 2-a zi la ei in depozit.
Am dat comanda miercuri si sambata am gasit eu marfa la ei in depozit
Pacat nu e mai multa corectitudine din partea angajatilor, fiind cea mai mare firma de transport rapid din romania cred ca uita de unde a plecat si cred ca poate sa selecteze clientele care o are. Am sa mai lucrez cu ei daca nu am pe cine alege.
PS – Am uitat sa zic ca in timp ce asteptam la ei in depozit am putut sa vad cum descarca marfa din camioane, nu va vine sa credeti . Foarte neglijenti.
March 2, 2010 at 7:53 am
Va salut – asa este – Nu mai lucrez veci cu aceasta firma.
Pt un colet de 2 lei ( o locomotiva de jucarie in val de 800 lei ) Bucuresti Lipanesti , am platit 74 lei pt transport. Faceti dvs procentul. E incredibil, atit timp cit pt acelesi colet pe Prioripost nu depasesti a plati mai mult de 25 lei. Asta este, am citit bine pe net, sint numiti “tepari” ….Se pare ca asa este…Trist.. faliment
March 25, 2010 at 7:21 pm
eu am o problema cu ei in sensul ca , desi expeditorul specifica pe plic/colet sa fiu sunat INAINTE de a veni la adresa mea (pentru a le confirma ca sunt acasa), ei ma suna dupa ce ajung la casa mea si vad ca nu raspunde nimeni la poarta…
de fiecare data se specifica si livrare dupa ora 16…dar degeaba….parca nu stiu sa citeasca!
noi lucram pana pe la ora 16, si astfel pana la ora 16 nu e nimeni acasa…dar ei nu suna, ajung la poarta, se cearta cu cainele meu, si abia atunci suna si-mi spun ca sunt la poarta mea…foarte bine zic, si eu sunt la servici….
Fun Curier sucks!
March 27, 2010 at 11:33 am
La fan courier am renuntat . Totul la ei e ala-bala-portocala.(nici nu mai merita sa mai umplu paginile de problemele pe care mi le-au creat mereu )
April 3, 2010 at 12:27 pm
Niste nesimtiti.Sa nu dati comenzi care ar trebui sa ajunga la sfarsitul saptamanii sau inaite de sarbatori pentru ca tin pachetele in depozite ca sa nu se intinda cu distributia lor pina seara (de ce sa lucreze ei sambata pina seara …nu!!!)Am patito acum pentru a treia oara (deci este verificata)
De acea si majoritatea firmelor cu care aveau contracte au renuntat la ei (ex killtec)
April 16, 2010 at 7:31 pm
stii tu ca majoritatea firmelor au renuntat sa lucreze cu noi…inainte sa vb ar fi bine sa te informezi…nu ai vrea sa ne faci tu programul de lucru?o sa iti dau nr meu de tel si o sa stau cu betisoare sa imi tina pleoapele in cazul ca o sa ti se scoale tie la 2 noaptea duminica sa trimiti un pachet…asta daca esti ofuscat pe faptul ca nu lucram sambata pana seara,avem si noi viata personala nu suntem sclavii vostri.nu neg ca nu exista si uscaturi printre noi da nu tre sa ii judecati pe toti dupa actiunile unor neprofesionisti.in agentia in care lucrez eu un curier are de livrat o medie de 90 de expeditii pe zi si ridica undeva la 50 de expeditii.poate reusesti sa iti dai seama asa de volumul de munca care e.90 de expeditii inseamna aproximativ 70 de destinatii.fa un calcul simplu la fiecare destinatie sa aloci 5 min si dupa aceea sa te incadrezi sa onorezi si toate comenzile.
April 17, 2010 at 5:35 pm
gabi ti se pare normal ca, coletul sa ajunga in orasul de destinatie si curierii sa nu sune, stai si astepti cate 2-3 zile si pana nu mergi tu la sediu sa vezi care si ce … si afli ca e venit de nspe zile si cica” nu a-ti raspuns la telefon”. placa clasica. de aia lucrez numai cu urgent curier. ca vin coletele la usa a doua zi dupa ce am fost sunat in prealabil. ei nu ma nimeresc niciodata cu telefonul inchis.
April 19, 2010 at 9:39 am
de ce nu lucrati cu OTTO CURIER
Firma mica , preturi mici servicii excelente
April 19, 2010 at 9:44 am
eu i am testat pe cei de la otto si sant foarte multumit.
Se vede ca majoritatea au experienta fiind recrutati de la alte firme de curierat cu renume.
Coletele ajung in 24 ore iar daca nu te gaseste acasa te suna.
April 21, 2010 at 1:27 pm
chiar sunt multumit de cei de la otto
livrare pina la 12…e bine
April 27, 2010 at 1:16 pm
otto in vs e jalnic,nici nu stii de fapt unde sa-i gasesti,ba lucreaza la cargus ba la otto.hotarativa oameni.
May 5, 2010 at 3:48 pm
OTTO CURIER PIATRA NEAMT
TELEFOANE
0725993967
0725993968
May 4, 2010 at 8:04 pm
Pe Iasi are numarul 0725-993.954.Atat stiu.
May 9, 2010 at 9:17 am
e ok cu livrarea pina in ora 12 pt ca daca marfa e livrata la 15.00 sau la 16.00 ziua aia e pierduta pt ca se termina programul si nu mai faci nimic
May 14, 2010 at 7:57 pm
incercati cu TCE,la ceilalti curieri ,care sunt francizori,difera atitudinea si servisarea de la judet la judet,la TCE totul este coordonat din Bucuresti,mai sunt scapari dar au tarif corect si serviciu bun
May 20, 2010 at 6:08 pm
Problema mea cun Fan curier este ca desi trebuie sa fiu sunat inainte si de fiecare data am specificat ora dupa care voi putea fi gasit, niciodata nu au respecat lucrul asta.Am avut pana acum parte de 5 livrari si de fiecare data am ajuns eu la sediul lor. Consider ca daca am specificat ca pachetul trebuie sa vina dupa ora 14 si sa fiu sunat in prealabil o fac din simplul motiv ca pana in 14 nu voi fi la adresa de destinatie. Lucru extrem de dificil ptr Fan. Prima data am crezut ca a gresit cel care a trimis coletul, cand l-am ridicat, am vazut ca scrie clar instructiunile pe el, deci vina apartine in totalitate celor de la Fan. L-am intrebat pe ala de la birou de ce nu s-a facut livrarea cum s-a specificat si a ridicat din umeri la propiu.
May 29, 2010 at 4:56 pm
.Nu mai denigrati ata FAN CURIER.In primul rand FAN CURIER are cea mai mare retea de distributie de pe piata, are agentii pana si in cele mai mici orase din tara unde nici macar nu se taxeaza km suplimentari cum se procedeaza la alte firme, in Bucuresti sunt peste 200 de curieri asa ca va dati si voi seama ca livrarile nu se pot face de pe o zi pe alta , pt ca un curier are o zona fff mica de livrare, tocmai ca sa onoreze toate comenzile in timp.Este singura firma de curierat din tara care are o banda de sortare si un depozit impresionant de mare.La FAN CURIER lucrurile nu sunt lasate la voia sortii asa cum sunt la alte firme de curiera.Eu cred ca cei ce comentati si faceti astfel de afirmatii sunteti cei din concurenta si faceti niste afirmatii gratuite .Nu exista si nici nu va exista concurent direct pt FAN
July 30, 2010 at 7:17 pm
June 3, 2010 at 12:59 pm
Otto Curier e varza in toata tara.Nu recomand a se lucra cu ei.bineintele nici cu Fan Curier, care zic ca iti ajung coletele in 24h si ajung in 72 h.Eu lucrez momentan cu Gls Curier.Sunt super multumit.Livreaza in orice localitate/sat/comuna,etc fara suprataxa.Oricum otto curier sucks
June 4, 2010 at 4:18 pm
Bai Cristi, ar fi bine sa-ti argumentezi afirmatiile la adresa OTTO, eu lucrez la ei si nu este absolut nici o problema.Serviciile sunt cele mai bune la momentul actual, o spun clientii, nu prosteala de GLS!
June 13, 2010 at 2:28 pm
Ce firma e aia GLS?Macar la OTTO sunt oameni cu experienta si la ce preturi au si ce servicii ofera sunt mult superiori tuturor firmelor de curierat.Asa ca ciocu mic si lucreaza cu GLS-ul tau in continuare.
July 22, 2010 at 12:04 pm
ai un motiv intemeiat sa faci o asa afirmatie?
MAI BINE INTERESEAZA-TE SI APOI VORBESTE
July 25, 2010 at 11:08 pm
eu cred ca lucrezi ptr o firma concurenta,de aceea nu-i suferi pe cei de la otto,eu cred ca sunt cei mai buni si la tarife si la promptitudine
July 27, 2010 at 1:52 pm
LIVREAZA CHIAR SI DUPA O SAPTAMANA.DA LIVREAZA .
June 9, 2010 at 9:54 am
Cred ca e important si despre ce oras vorbim. In Brasov de exemplu eu am primit colete prin mai multe firme de curierat printre care si Fan-ul si cam toate sunt la fel. Singura problema la Fan este intr-adevar ca daca specifici sa fi sunAT inainte nu se intampla. Tot te suna dupa aceea si au mai si facut un drum degeaba. Cum spunea cineva mai devreme sunt peste tot oameni si oameni. La sediu la Fan, ca de obicei ma duc sa imi iau coletele de acolo, sunt pe schimburi, cand amabile si atente, cand niste acrituri care abia catadicsesc sa iti vorbeasca.
Una pest alta, inca odata cel putin in Brasov, nu sunt diferente mari iar pe ansamblu desi se poate mult mai bine nu am patit inca problemele pe care au postat altii. Pana acum.:-)))
June 9, 2010 at 12:27 pm
eu nu inteleg de ce tot le luati apararea si la FANCURIER si la Cargus si la tot neamul lor. Daca cel care trimite plateste transportul pana la destinatar la usa pai sa sune si sa ti-l aduca acasa in sula vacii, ce tot atata. sau sa reduca costul transportului si ti-l iei singur de la sediu.
June 22, 2010 at 12:56 pm
Urgentul e cel mai bun zic eu in momentul de fata in ceea ce privesc livrarile cat si colectarile. Lucrez cu ei de aproape 2 ani , curieri bine instruiti , cu bun simt, la vaznazi e o doamna, d-ra cu care am semnat contractul si ori de cate ori o sun pt o nelamurire sau detalii despre o expeditie trimisa sau de primit, e super super draguta.Mergi la ei , stiu cine raspunde de problema respectiva, sunt pe departamente f bine organizate. Deci eu chiar sunt multumit de ei. Sunt super ok si chiar vi-i recomand cu incredere.
July 21, 2010 at 12:33 pm
INCERCATI CU INCREDERE OTTO CURIER.
http://WWW.OTTOCURIER.RO
July 22, 2010 at 6:23 pm
deschideti un topic nou pt a lauda ottocurier, aici ne varsam nervii pe FAN CUR IER
July 27, 2010 at 4:26 pm
daca aveti o firma on line si expeditii multe cu ramburs ca sa dormi fara grija eu zic sa incercati OTTO CURIER