Cargus – Incompetenti

CargusAm sunat de 3 ori astazi la cargus. Dupa 20 de minute de asteptare la fiecare apel, abia la cel deal 3 apel dupa alte 20 de minute am fost preluata de un operator call-center. Am sesizat problema: ca de o saptamana astept un colet de la emag am tot sunat si am facut reclamatie. Cei de la emag mi-au spus ca astazi data de 02.09. Se va livra dupa o alta prelivrare care mi-au facuto cei de cargus. Nefind sunata pentru livrare. Astazi mi sa spus ca o sa fie livrat pe data de 5 de catre cei de la cargus …fiind refacuta o reprogramare ptr livrare. Fata de la call center mia spus ca nu au ajuns toate produsele la Brasov. Deci cei de la cargus mi-au pierdut coletele. Cum se poate sa angajati asemenea incompetenti..produsele fiind date de catre emag distribuitorilor…iar cei de la cargus cred ca sunt in depozitul de la Bucuresti …dar nu sunt siguri. Dupa o asteptare de inca 10 min in convorbire pentru a mi se da un raspuns. Mi sa spus ca cei de la depozit nu raspund. Dupa o ora si ceva… de astptat si sunat pe bani mei. Nu mia foat dat nici un raspuns. Este inadmisibil asa ceva. Rusine celor de la cargus. Nu este prima data cand se intampla asa ceva. O alta data mi sa pierdut televizorul in loc de 5 pachete mi-au fost aduse 4 si culmea culmilor ca porcul de curierat imi spunea sa semnez actele de primire ca sa nu mai care celalte pachete jos..ca imi aduce el tv maine ( adica la puli vara). Bineintales ca nu am semnat ptr ca nu am primit toate produsele dar nici macar nu se spune asa ceva. Rusine …

One comment

  1. Absolut adevarat. Incompetenta indolenta si stupiditatea la ea acasa la Cargus Cluj- Napoca pe Beiusului 1A

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

*


*