Problema mea a inceput in anul 2004 cand bucuroasa ca imi fac si eu prima rata din viata doar cu buletinul. ce stiam eu pe atunci eram o naiva, dar in fine sa va spun ce am pe suflet mai exact. Mi-am facut niste rate la magazinul Altex constant in niste produse cum ar fi: un aspirator, un robot de bucatarie si un uscator de par, toate fiind 12milioane(ROL) pe o durat de 2 ani, mi s-a parut super ok. Plus de asta eu foarte entuziasmata ca o sa am si primul meu card cu care sa imi platesc ratele. Da este vorba de cardul de la euroline prin care eu luna de luna tot depuneam bani platind ratele dupa produsele achizitionate de la Altex.Precizez ca depuneam sume si mai mari crezand ca o sa scap mai repede de rata dar si sume mai mici pt. ca nu imi permiteam cateodata mai mult.Rata a fost stabilita pe 2 ani, dar eu si pana in ziua de azi mai tot platesc rate luna de luna. Am sunat de multe ori la servicii cu clientii de la euroline si cei care raspundeau incercau ei sa ma lamureasca de fiecare data ca atat mai am de platit ca dobanzile is atata ca am penalizari si tot felul de explicatii care nu intelegeam nimik. Eu ca o fraiera am zis ca mna cu bancile nu te pui si ca trebuie sa platesc ca daca nu cine stie ce imi fac, si uite asa de frica si prostime am ajuns aici sa fiu disperata ca nu mai am de unde sa platesc ratele astea. Cel mai tare ma enerveaza ca de fiecare data cand imi vine extrasul de cont suma respectiva ce e precizata la sold numai nu mai scade.De aproape un an eu am sold de 660 cam asa ceva, dar eu tot am platit normal, ba chiar am sunat la ei sa ma lamureasca cat am de platit rata si imi ziceau ca trebuie sa platesc peste suma care arata pe extras la minim de plata, ok zis si facut dar tot dejeaba.am ajuns sa platesc luna de luna timp de 5 ani o rata de 12 mil?Adica eu am platit triplu sau poate si mai bine de atat.Sunt niste hoti care fura pe fata si numai cei care au mai trecut prin asa ceva , sau chiar trec si in prezent, pot sa ma inteleaga ca nu mai pot, ma dor buzunarele de cati bani le-am bagat lor in buzunare sau poate le plateam chiar eu salariile lor.

Dedeman versus Angajati
Emag si libertatea de exprimare, Review sters
incompetentii de la FAN COURIER
November 29, 2011 at 2:16 am
si eu am patit la fel ca toti de aici .am cumparat un scuter in valoare de 4000 ron in anul 2007 rata lunara era de 120 ron dar eu plateam 200 sau daca puteam mai mult dar in luna august 2011 ar fi trebuit sa platesc ultima rata dupa calculele mele si mare surpriza am primit un xtras de cont ca mai am de plata suma de 5700 ron. as dori sa ma lamureasca si pe mine cineva pt ca cei de la efg din calea vitan nr6-6a nu au facut acest lucru
May 12, 2011 at 9:51 am
cum fac refinatare?????
November 27, 2010 at 6:26 pm
Camatari legali asta sunt si ar trebui sa li se dea foc cu tot cu ei innauntru.
November 10, 2010 at 8:23 pm
Nici nu ma mira dc doamnei nu ii scade datoria daca achita minimul de plata in fiecare luna(minim 2,5% din suma datorata la momentul respectiv),acest minim nu reprezinta rata dansei.Doamna trebuie sa achite ce scrie pe extras la TOTAL TRANZACTII DEBIT(respectiv rata) in intervalul de plata scris pe extras.Daca doamna ar fi achitat asa nu ar fi constat ca are atata de plata.Minimul este doar o solutie in cazul in care nu ai bani sa achiti rata intr-o luna.Platind minimul de plata ,rata aferenta lunii respective se va scadea din card din limita de credit.Bineinteles ca acei bani de pe card au o dobanda, iar depasirea limitei de credit are alta dobanda.Eu am avut card mi-am facut platile la timp si nu am avut nici o problema.totul este sa va informati cum trebuie platit corect si sa cititi bine contractul
November 26, 2010 at 4:09 pm
Fai proasto marsh de aici, esti angajata sigur acolo!!!!!!! si eu am aceeasi problema ca doamna de mai sus, dupa 3 ani in care multe luni am platit chiar si 120, 150 sau 200 de lei in conditiile in care minimul de plata era de 85 lei, acum mai am de plata inca 2446 lei pentru niste produse de la altex in valoare de 2800 lei.
mult timp mi-a luat sa imi dau seama ca de la bun inceput am fost prost informat. mi-au spus la inceput asa- ” veti plati lunar timp de 3 ani o rata de 3,5% din valoarea sumei si atat”.
dupa ce am intrat la facultate si am descoperit limbajul economic mai bine, mi-am dat seama de magaria pe care ei o fac intr-una.
in ultimul an am platit in tottal 1400 lei. inmultim cu trei , asta inseamna peste 4000 lei. gata le-am platit, m-am saturat! aici s-a oprit colaborarea mea cu ei.
si inca ceva, cand suna fufele alea daca le spui despre abuzurile pe care firma EFG le face, iti trantesc telefonul in nas. Ei uite asa o sa fac si eu de acum incolo.
January 26, 2011 at 7:55 am
Buna ziua,
Domnul Tommy aveti mare dreptate, acelasi lucru am patit si eu cu Euroline, dupa ce am achitat timp de 3 ani cate 160-200 ron lunar ca sa scap mai repede constat recent ca valoare a crescut,deci timp de 3 ani am platit ce…, ca nu mai inteleg. M-am hotarat sa ma opresc aici cu platile si asta ar trebui sa faca toata lumea, sunt niste nemernici si fufele astea cum ati spus si d-voastra sunt nesimtite si uita ca de pe spatele oamenilor isi iau lunar salariile.
June 14, 2011 at 9:53 pm
Eu sincer nu inteleg acest termen – depasirea limitei de credit, si crede-ma lucrez in banca. Ti se ofera o suma, in cazul meu la efg retail 1400 ron la inceputul lui 2008. In acest moment am de plata suma de 2900 ron. Cum se poate ajunge la o astfel de suma?????? Banca unde lucrez are si ea ca si produs cardul de credit care functioneaza astfel – ai de plata 5%, minim de plata, in cazul retragerilor de numerar + rata aferenta bunurilor achiztionate in rate. In cazul in care intr-o luna nu ai achitat conform celor de mai sus ti se calculeaza minimul de plata pentru toata suma utilizata, indiferent daca este rata sau cash de la bancomat. Limita ramane aceeasi, minimul de plata se modifica intr-adevar + in cazul in care sunt intarzieri la plata esti instiintat de banca in termen de maxim 45 zile pana se face raportarea la biroul de credit si platesti o penalizare fixa de 20 ron. Inca o data repet suma minima de plata se poate modifica, limita in schimb nu. Si iar o problema, pe extrasul emis de banca daca este notata o suma minima de plata, clientul asa plateste. Aceasta suma include toate dobanzile si comisioanele. Daca eu timp de 2 ani de zile platesc suma minima notata in extras, de exemplu 80 ron, dupa acei doi ani este corect sa am de plata doar limita acordata de catre banca, institutie financiar bancara. Si daca vrei sa iti mai ofer un exemplu, card credit Raiffeisem, limita 1880, toata suma retrasa de la bancomat, minim de plata pe luna 93 ron, din care banca isi retragea suma de 50 ron reprezentand dobanzi si comisioane, restul de 43 ramanandu-mi mie in cont. daca retrageam acei 43 ron, ma rog 40, limita nu crestea. Si de curand am refinantat acest card – total de plata 1880 + dobanda aferenta pana la lichidarea acestuia, total 1900 Asta e problema in cazul cardurilor de credit efg, nu au detaliate toate aspectele, nu esti deloc informat asupra dobanzilor penalizatoare, cum sunt calculate acestea, absolut nimik. Desi am refinantat si acest card, nu ma voi oprii pana cand nu ii pun sa imi plateasca diferenta de la 1400 la 2900 ron. O sa va tin la curent cu toate detaliile.
May 15, 2010 at 3:22 pm
Oameni buni atentie mare sunt niste excroci.
Eu am scapat de ei prin refinantare, caci tot asa ajunsesem la o suma de peste 5000 desi platisem la timp
Atentie , dupa ce achiti datoria TREBUIE NEAPARAT SA FACETI CERERE DE INCHDIERE CONT care se apla la ei pe site. apoi, sa solicitati agresiv confirmarea inchiderii de cont , scrisoare de inchidere cont … NEAPARAT
Dupa aceea cam dupa 40 de zile tr sa verificati ca s-a raportat la Biroul de credite contul inchis, aveti dreptul la o interogare gratuita si apoi dupa a doua se plateste 6 ron , gasiti tot pe net formulatul.
NEPARATA SA FACETI CEREREA DE INCHIDERE CONT SI APOI SOLITICATI SCRISOAREA DE INHIDERE
Asa se procedeaza in toate cazurile in care se ahita un credit insa multi oameni nu stiu asta.
Nenorocitii se bazeaza pe nestiinta oamenilor.
Sper ca am fost de ajutor cu aceste informatii
October 13, 2009 at 10:22 am
OF,AM PLATIT TIMP DE DOI ANI JUMATATE APROAPE TREI:AM IMPRUMUTAT 50 DE MIL.AM PLATIT CUM AM AVUT SI CIND AM AVUT CU PENALIZARILE ANUNTATE DE EI PRIN TELEFON,SI BOMBA CEA TARE E CA MAI AM 47 DE MIL.CRED CA ASTIA SANT CU SIGURANTA “AMNEZICI”UNA CU ALTA MA GINDESC SA NU MAI DAU NICI UN BANUT.
De achitat eu zic ca le-am dat banii si dobinda.Mau disperat cu telefoanele.si la ora 22 am fost sunat .Eu mai cred ca ei angajeaza personal asa zisi zilieri….
October 8, 2009 at 10:22 am
Si eu am fost clienta lor,tot nemultumita dar linistita pt ca am rezliat cardul.
Eu nu am intarziat niciodata la ei, nemultumita fiind doar de DAE.
Cum e posibil ca suma de la sold sa fie aproape 1 an-660 lei nemodificata?
Nu e logic, real, adevarat, fezabil!
Exista 3 variante:
1. Poate ca mai folosesti bani de pe acest card
2. Te uiti pe acelasi extras de aproape 1 an
3. nu platesti la timp si iti adauga penalizari!!
Penalizarea e foarte mare la ei!
Daca nu-i nici una din aceste variante si totul este asa cum zici, du-te in instanta,la ANPC, la politie, angajaza avocat- O SA AI CASTIG SI TE IMBOGATESTI!
Sau du-te in Calea Vitan 6a Bucuresti la sediu EFG cu toate documentele si cere explicatii sa te invete cum e treaba cu acest card!!!
Ai dreptul la informatii corecte de la orice banca!